Доставку груза адресату осуществляем посредством транспортной компании. Заказчик может указать предпочтительного перевозчика.
Доставляем груз в будние дни до приёмного терминала транспортной компании бесплатно.
Право собственности на изделия переходит к заказчику в момент подписания представителями транспортной компании актов приёмки груза.
Полный пакет документов на изделия мы можем передать вместе с грузом или направить по ЭДО.
Изделия отправляются заказчику в частично собранном виде.
Упаковка изделий достаточна, чтобы не допустить возникновения потёртостей и царапин.
Для избежания возникновения конфликтных ситуаций следуйте правилам приёмки мебели:
Не подписывайте ни какие документы, не осмотрев предварительно груз.
Сверяйте фактическое количество полученных мест и количество, указанное в документах.
Обязательно проверьте целостность упаковки груза.
Если выявлено несоответствие количества полученных мест отгруженным, или нарушена целостность упаковки – обязательно составьте акт, отражающий обнаруженные нарушения или откажитесь от приёмки груза.
Изделия поставляются в разобранном виде.
Для упаковки изделий используется трехслойный гофрокартон с пенопластовыми вкладками.
Фурнитура упаковывается отдельно.
Вы можете быть уверены, что получите свой заказ в надлежащем виде!
Чтобы избежать ударного повреждения изделий во время транспортировки, рекомендуем воспользоваться услугой дополнительной упаковки от транспортной компании (обрешётка).
К изделиям прилагается инструкция по сборке.
Сборка типовой продукции не требует специальных навыков.
При самостоятельной сборке строго следуйте инструкции, чтобы не допустить поломок и повреждений, а также нарушений условий гарантийного обслуживания.
Вы всегда можете заказать монтаж оборудования по месту установки нашей сборочной бригадой. Условия и стоимость монтажа рассчитываются индивидуально в каждом случае.
Гарантируем соответствие изделий требованиям ГОСТ 16371-2014 и ТУ 31.01/09.11-001-2024 при соблюдении правил хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации.
В рамках гарантийных обязательств устраняем за свой счёт дефекты материалов, фурнитуры и комплектующих, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации.
Дефекты, образовавшиеся вследствие нарушения порядка или технологии монтажа, а также при нарушении правил хранения и транспортировки, не являются гарантийным случаем.
Гарантийный срок эксплуатации изделий – 36 месяцев со дня передачи прав собственности.
